Revoluce v emailové komunikaci

Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce údajů a účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracovává provozovatel AI Emailového Agenta výhradně za účelem poskytování a fungování služby (příjem e-mailů, využití AI, odesílání e-mailů). Právním základem pro zpracování je plnění smlouvy, příp. náš oprávněný zájem u zajištění bezpečnosti služby.

2. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme pouze nezbytné údaje, jako je e-mailová adresa účtu, obsah doručených a odesílaných zpráv a metadata (předměty, ID ticketů). Bezpečnostní přístupové klíče, tokeny a hesla k e-mailovým službám (IMAP/SMTP/OAuth 2.0) jsou vždy ukládány asymetricky šifrované pomocí standardů, aby nedošlo k jejich zneužití.

3. Předávání třetím stranám
Neposkytujeme, ani neprodáváme žádná data třetím stranám za jakýmkoli marketingovým účelem. K posouzení a generování odpovědí však texty zpráv zabezpečeně a šifrovaně zasíláme na API poskytovatele AI (např. OpenAI). Tito partneři dodržují nejvyšší globální standardy IT bezpečnosti (včetně certifikací SOC 2 a ISO 27001) a smluvně negarantují využívání dat z API k tréninku vlastních jazykových modelů (Zero Data Retention principle pro AI API).

4. Doba uchování a vaše práva
Vaše e-maily a nastavení uchováváme jen do chvíle, dokud je to technicky nezbytné k provozování služby nebo dokud výslovně nepožádáte o smazání účtu či odpárování spojení. Vždy a s okamžitou platností máte jakožto subjekt údajů právo na přístup, tzn. žádost o prostudování zpracovávaných dat, navrhnout jejich opravu, vznést právo být zapomenut, neboli vymazat všechny údaje beze stopy, či vznést námitku a žádat omezení zpracování skrze odpovídající funkci na webu, či kontakt na podporu naší webové aplikace.